趣课之家用户隐私协议

隐私权政策


山东六创网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一旦您点击“同意”本隐私权政策,我们将视为您充分理解并同意本隐私权政策。

本隐私政策使用与提供的所有产品和服务,您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。


本隐私权政策将帮助您了解以下内容:

1. 定义

2. 我们如何收集和使用您的个人信息

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 我们如何保护您的个人信息

6. 您的权利

7. 我们如何处理未成年的个人信息

8. 您的个人信息如何在全球范围转移

9. 本隐私权政策如何更新

10. 如何联系我们


一、定义


个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。


(一)本隐私政策中涉及的个人信息包括:


1、个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、收货地址、个人电话号码、电子邮箱);

2、网络身份标识信息(包括账号及密码、IP地址、邮箱地址);

3、个人教育信息(包括职业、学历、行业); 

4、个人上网记录(包括软件使用记录、点击记录);

5、个人设备信息(包括设备MAC地址、唯一设备识别码)。


(二)个人敏感信息 


个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:


1、网络身份标识信息(包括账号及密码、IP地址、邮箱地址);2、其他信息(包括个人电话号码、软件使用记录)。


二、我们如何收集和使用您的个人信息


您同意,在下列环节向我们提供下列信息,并授权我们识别、记录、保存并在为您提供服务时使用下列信息。

同时您授权我们可在需要第三方配合为您提供服务的时候向该第三方提供必要的信息:


(一)为您提供产品使用服务 1、注册成为用户为完成创建账号,您需提供以下信息:您的姓名、手机号、电子邮箱、创建的用户名和密码等。


在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的姓名、性别、生日、工作职位、公司、所在城市、教育背景等。

但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

您提供的上述信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。

在您向我们申请注销账号60天内,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。

如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。


(二) 客服与售后功能当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。


为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,

或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需求,

我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。(三)开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务 


1、我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,

包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、

应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、

会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。2、当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。(四)为您提供其他附加功能 为向您提供更便捷、优质、个性化的产品/服务,努力提升您的体验,

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。

如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括 1、

商业广告推送 我们会根据您的软件使用情况对您进行定制化的商业广告推送,为此我们需要获得您的账号、软件使用记录。

2、 数据统计与产品优化 为了通过数据统计对产品进行优化,我们需要获取您的设备MAC地址,

唯一设备识别码、广告追踪标识符(IDFA)、账号、性别、出生年份、学历、行业、职业、软件使用记录、点击记录、IP地址。

3、 基于相机、相册权限的附加服务 您可以在开启相机、相册权限后,使用该功能以实现头像上传、意见反馈、扫描二维码。上述附加服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的唯一设备识别码(IMEI)、广告追踪标识符(IDFA)、地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及SD card的访问权限,

以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。为了给您提供更优质的服务,我们可能会根据产品功能向系统申请您的其他设备权限,

如果您拒绝开启相应设备权限,您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限,权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用,请您理解。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,

也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

三、我们如何使用Cookie 和同类技术 

(一)Cookie 为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,

网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。

但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,

请访问以下链接:Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和Opera。

(二)网站信标和像素标签 除Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,

则可以随时从我们的寄信名单中退订。(三)Do Not Track(请勿追踪)很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布Do Not Track 请求。

目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。

但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

(一)共享 我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。

我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

关联公司指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与其一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。

在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:1、获得您明确同意后;2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,

我们可能会公开披露您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息 (一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。


(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、

您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,

难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(六)我们采用了严格的安全技术和保密措施来保护数据,建立了严格的信息存储和使用规范和使用制度规范,并对可能接触到您的信息的人员也采取了严格管理。

例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;

我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;

以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(七)在您终止使用服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,

将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,

我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问“进入APP-我的-个人信息”执行此类操作。

搜索信息——您可以在“搜索栏”中访问或清除您的搜索历史记录。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时致电客服热线,我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。

(二)更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时致电客服热线,我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。

对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。

但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可以随时致电客服热线,我们将在30天内回复您的更正请求。

(五)个人信息主体注销账户 您随时可注销此前注册的账户,您可以随时致电客服热线,我们将在30天内回复您的更正请求。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。

我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意,可通过以下途径投诉:

1)人工服务电话:

2)服务邮箱: 我们将会在收到您投诉之后的30天内答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,

我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何处理未成年的个人信息 我们的产品、网站和服务主要面向成人。

如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、本隐私权政策如何更新 我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。

如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

十、如何联系我们 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:邮箱: 一般情况下,我们将在30天内回复。

本隐私政策生效日期:2020年06月17日